In questo momento è importante sentire e capire bene per tenerci aggiornati tramite la radio o la televisione e per comunicare con i nostri cari. Quindi le persone con problemi di udito devono fare affidamento ai loro apparecchi acustici e vogliamo garantire a loro un supporto minimo, tenendo aperte le nostre filiali con orario ridotto per offrire un servizio di assistenza essenziale.

Allo stesso tempo però la sicurezza e la salute delle persone sono fondamentali per noi. Nel nostro lavoro, entriamo in contatto con le persone, mettiamo letteralmente ‘le mani alle orecchie’. Rispettiamo naturalmente le norme di sicurezza e di igiene prescritte, ma vogliamo fare di più. Per questo abbiamo attivato una campagna di sensibilizzazione che è attualmente in corso su vari media, con la quale le persone sono invitate a rimanere a casa per proteggersi e prevenire l'ulteriore diffusione del coronavirus. Abbiamo esteso la campagna allo spazio pubblicitario in stampa, radio e web, originariamente prenotato per la nostra pubblicità classica. Per le emergenze, abbiamo creato un numero di emergenza dove gli esperti dell'udito danno informazioni e assistenza al telefono. Inoltre offriamo anche la consegna a domicilio di batterie per apparecchi acustici.

Abbiamo sempre considerato la nostra missione sensibilizzare sull'importanza dell’udito e sulla prevenzione dell’ipoacusia al fine di promuovere il benessere e la salute. E questo è chiaramente in primo piano nell'attuale difficile situazione.